Với mục đích thay đổi căn bản, toàn diện hoạt động của hệ thống chính trị; hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và phương thức, lối sống, làm việc của nhân dân; là động lực để xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xây dựng xã hội số an toàn, văn minh, rộng khắp và bao trùm, tỉnh Sóc Trăng đã ban hành Nghị quyết số 07-NQ/TU về chuyển đổi số tỉnh Sóc Trăng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và Đề án số 03/ĐA-UBND về chuyển đổi số tỉnh Sóc Trăng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Ngành du lịch Sóc Trăng xác định chuyển đổi số là giải pháp, cũng là hướng đi tất yếu giúp du lịch tăng tốc bứt phá và phát triển bền vững.

     Để thực hiện tốt các nội dung về chuyển đổi số, tỉnh Sóc Trăng đã đề ra mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn (đến năm 2025 và đến năm 2030) để thực hiện tốt các nội dung như: Đến năm 2025, ứng dụng công nghệ số, dữ liệu số để điều chỉnh phương thức hoạt động, cấu trúc lại quy trình, đổi mới căn bản, toàn diện hoạt động lãnh đạo, quản trị, điều hành của cả hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh; phát triển mạnh công nghệ số, tạo nền tảng thúc đẩy phát triển các ngành, lĩnh vực quan trọng và lĩnh vực mới; phát triển môi trường số an toàn, nhân văn, rộng khắp để hình thành công dân số, xã hội số. Sóc Trăng phấn đấu đến năm 2030  hoàn thành chuyển đổi số đồng bộ trên phạm vi toàn tỉnh, góp phần phát triển kinh tế - xã hội bền vững; hoàn thành xây dựng đô thị thông minh kết nối đồng bộ với các mạng lưới đô thị thông minh khu vực Đồng bằng sông Cửu Long và cả nước. Theo đó, 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật Nhà nước) đối với cấp tỉnh; 90% đối với cấp huyện; 70% đối với cấp xã; hoàn thành việc xây dựng tất cả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ sở dữ liệu cấp huyện, cấp xã đưa vào kho dữ liệu dùng chung của tỉnh; 70% hoạt động kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước được thực hiện thông qua môi trường số và các hệ thống thông tin của cơ quan. Sóc Trăng phấn đấu kinh tế số chiếm 30% GRDP; tỷ trọng kinh tế số trong từng ngành, lĩnh vực đạt tối thiểu 20%. Năng suất lao động hằng năm tăng tối thiểu 8%. Hạ tầng cáp quang đến hộ gia đình đạt 100%; 80% dân số có tài khoản thanh toán điện tử.

Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch, đẩy mạnh việc cung cấp trực tuyến các dịch vụ, thông tin chào mua, chào bán sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch và khách du lịch thông qua internet, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Viễn thông Sóc Trăng xây dựng và vận hành thử nghiệm Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng.

Quang cảnh buổi Lễ Khánh thành “Ứng dụng phần mềm du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng” (Ảnh Diệu Thúy)

Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng bao gồm Cổng thông tin du lịch thông minh và Ứng dụng du lịch thông minh có tích hợp bản đồ số du lịch các điểm đến và sản phẩm du lịch của tỉnh trên thiết bị di động. Hệ thống du lịch thông minh sử dụng hai ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh cho phép doanh nghiệp đăng ký tham gia và đăng thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, trao đổi thông tin, mua bán, thanh toán trên hệ thống theo hình thức mua bán trực tuyến... đồng thời, du khách có thể tham khảo trước các thông tin, các địa điểm tham quan, ăn uống, vui chơi giải trí, các thông tin khuyến mãi và đặt trước các dịch vụ khi du lịch đến Sóc Trăng.

Đại diện lãnh đạo ấn nút khánh thành Ứng dụng phần mềm du lịch thông minh (Ảnh Diệu Thúy)

Trong năm 2022, ngành du lịch Sóc Trăng đưa vào vận hành thử nghiệm và triển khai xây dựng hoàn chỉnh Hệ thống Du lịch thông minh tỉnh Sóc Trăng và thực hiện xây dựng tài liệu, ấn phẩm du lịch Sóc Trăng dưới nhiều hình thức đa dạng, phong phú và hấp dẫn phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách du lịch và các doanh nghiệp lữ hành, như cẩm nang, sổ tay ghi chép, quyển truyền thuyết, các loại tờ bướm, tờ rơi du lịch; tiến hành bảo trì và làm mới các pano du lịch chỉ đường đến các điểm đến, di tích lịch sử trên địa bàn tỉnh. Trong đó, sẽ tiếp tục số hóa các loại ấn phẩm du lịch của tỉnh. Đồng thời, ngành sẽ phối hợp với các đơn vị, ngành liên quan tổ chức các hội nghị tuyên truyền, phát động du lịch theo hướng du lịch nội tỉnh, du lịch nội địa…

Để góp phần nâng cao chất lượng công tác quảng bá xúc tiến du lịch, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh Sóc Trăng đã tích cực triển khai việc ứng dụng du lịch thông minh vào công tác quảng bá du lịch. Thông qua ứng dụng, du khách có thể chiêm ngưỡng danh lam thắng cảnh qua công nghệ 3D có thuyết minh, phụ đề đi kèm. Đặc biệt với ứng dụng thực tế ảo, giúp du khách có thể biết được các nhà hàng, khách sạn và điểm tham quan quanh khu vực mình đang đứng.

Trang website dulichsoctrang.org đã được tối ưu chuẩn SEO, ứng dụng công nghệ thiết kế web đa nền tảng, tích hợp nhiều tính năng hữu ích (video clip, youtube, Fanpage), đường dây nóng tư vấn trực tuyến chuyên nghiệp hơn với giao diện website thân thiện với người dùng và tương thích với hầu hết các thiết bị di động, mang đậm dấu ấn riêng, giúp cho người dùng có thể tìm kiếm trang web dễ dàng hơn trên công cụ tìm kiếm Google. Nội dung và hình thức thông tin quảng bá du lịch phong phú, hình ảnh bắt mắt, kết nối với hơn 40 đơn vị trong, ngoài tỉnh, tiêu biểu như trang fanpage, Youtube Sóc Trăng Quê Tôi thường xuyên cập nhật tin bài về du lịch, tập hợp nhiều hình ảnh liên quan đến tỉnh Sóc Trăng giúp du khách thuận lợi tiếp cận được với du dịch Sóc Trăng, nên số lượt người truy cập ngày một tăng lên.

Những chuyển động tích cực đã và đang hình thành môi trường du lịch số đồng bộ và tạo thuận tiện cho du khách. Đây chính là động lực để du lịch Sóc Trăng tiếp tục chuyển mình và bứt phá mạnh mẽ, tạo dựng điểm đến du lịch văn minh, chuyên nghiệp và hiện đại, từng bước vươn tầm khu vực và quốc tế.

Lê Hoàng Yến